Corsair: Los clientes de Fanatec recibirán un “soporte de primera clase”

Se anunció formalmente que el gigante estadounidense de equipos de juego Corsair comprará por fin el fabricante de periféricos de simulación de carreras Fanatec. el viernes 13 de septiembre – y ahora Corsair ha emitido un reconocimiento formal.

Cuando decimos que “compró Fanatec”, ya era custodio de la marca, pero ahora se dispone a comprar su empresa matriz Endor AG y los activos restantes. Accionistas existentes No se espera que reciban remuneración.

Si bien sus planes para la histórica empresa aún no están claros, como mínimo, el objetivo es realizar cambios en el proceso de distribución y servicio al cliente.

Aumento de la distribución

“Corsair planea realizar inversiones significativas en la marca Fanatec, sus productos y aumentar la disponibilidad mundial a través de nuestros canales

Actualmente, sus productos Elgato y SCUF, por ejemplo, se pueden comprar a través de puntos de venta de terceros como Amazon, junto con varios de los accesorios para juegos de PC de Corsair.

En el Reino Unido, los componentes Corsair se pueden comprar a través de empresas como ‘PCSpecialist’, o en los EE. UU., directamente.

Actualmente, el sitio web de Fanatec es su principal vía de ventas, aunque minoristas externos como Sim Demon y Digital-Motorsport también tienen stock.

Garantías continuas y actualizaciones de software

Según el equipo con sede en Fremont, aquellos que ya poseen equipos Fanatec aún deberían estar cubiertos por la garantía.

“Todos los clientes actuales y futuros de Fanatec se beneficiarán del soporte de primer nivel de Corsair, incluida la garantía y las actualizaciones de software en el futuro”, afirma.

Todavía no se ha confirmado si esto significará un cambio de equipo o de centro de apoyo. Landshut, Alemania, seguirá siendo su base.

“Corsair y Fanatec comparten el objetivo inmediato de garantizar la entrega rápida de todos los pedidos durante esta transición de propiedad y mantener la atención y la satisfacción del cliente”, concluyó.

“Hace mucho que admiramos la marca Fanatec y estamos entusiasmados de llevar estos increíbles productos a un público aún más amplio”, afirmó el director ejecutivo de Corsair, Andy Paul.

“Estamos totalmente comprometidos a seguir desarrollando y ampliando las líneas de productos de Fanatec, mejorando el servicio al cliente y satisfaciendo las necesidades de la comunidad de Sim Racing”.

Tras la noticia de la adquisición, Se ha confirmado la presencia de Fanatec en la próxima ADAC SimRacing Expo.